WEB 2.0 – Revolution im Internet

Welche WEB 2.0 Strategien?
Wer Kommunikation beeinflussen will, muss Teil von ihr werden. So lautet ein Marketing-Grundsatz. Im so genannten SOCIAL-WEB sind daher Strategien und Taktiken gefragt, die soziale Netzwerke und Social Media Instrumente selbst nutzen, um Marken bekannter zu machen und/oder Produkte und Dienstleistungen an den Mann zu bringen. Doch wie wird man Teil des sozialen Netzwerks seiner Zielgruppe?
1. Teil der Community werden
Nur wer es schafft sich authentisch in die Communities zu integrieren, die Bedürfnisse der Zielgruppe erkennt und in eine glaubwürdige Kommunikation mit den Nutzern geht, wird Erfolg haben.
Eines wird auf keinen Fall funktionieren: Kontrolle.
Für Personen, die Meinungen in Communities einstellen oder in Foren aktiv sind ist die Meinungsfreiheit das größte Gut. Wie die eigenen Marketingideen hinterher aufgenommen werden, was sich daraus an Ergebnissen ergibt, lässt sich daher nur beeinflussen, nicht kontrollieren. Doch wer erst einmal die Chancen und Risiken der sozial vernetzten Welt verinnerlicht hat und die komplexen Strukturen versteht, bekommt schnell ein Gefühl dafür, was geht und was nicht.
Letztendlich  ist es wichtig so authentisch und offen wie möglich in diese Art  der Kommunikation zu gehen. Wer auf  Kritik und Verbesserungsvorschläge sachlich und sympathisch reagiert kann sich sicher sein, den User auf seiner Seite zu haben. 2. Die Community ins Marketing integrieren
Mit Sicherheit noch wichtiger als Teil der Community seines Zielmarkts zu werden, ist es, die eigenen Kunden bzw. Interessenten in das eigene Marketing zu integrieren. Ihre Kunden, die diese Möglichkeit  der Kommunikation nicht auf Ihren Internetseiten haben, werden über Ihre Produkte zwangsläufig in anderen Foren oder Communities sprechen. Nur mit dem Nachteil, dass Sie dann die Art der Kommunikation  nur noch schwer beeinflussen können. Bieten Sie daher Ihren Kunden über das klassische Kontaktformular hinaus Möglichkeiten mit Ihnen über Ihre Produkte, Ihre Services und Ihr Unternehmen zu sprechen. Kunden, die sich die Mühe machen, sich mit Ihren Produkten auseinander zusetzten sind bares Geld wert. Einige Beispiele für bekannte WEB 2.0 Plattformen: Video: www.myvideo.de / www.youtube.com
Bilder: www.flickr.com
Lexikon: www.wikipedia.org
Bussinnes: www.xing.com
Pferde: http://community.pferde.de